Imamo rekordera! Novosadska porodica za septembar dobila račun od 390.000 dinara!

Novi Sad – Novi mesec i novi problemi sa računima za struju. Ovog puta, čini se, dobili smo i rekordera. Jedna novosadska porodica dobila je septembarski račun za električnu energiju od neverovatnih 390.000 dinara. Da, dobro ste pročitali!

U pitanju je manji stan (do 40 kvadratnih metara) na Limanu. Sudeći po onome što je na računu, prethodnog dugovanja, a ni pretplata nije bilo. Ovo manje domaćinstvo je za 25 dana, ako ćemo verovati popisivačima EPS-a, potrošilo 22.357 kilovat-sati (kWh). I za ovu mesečnu potrošnju treba da izdvoje 392.552,20 dinara. Po današnjem zvaničnom srednjem kursu evra, to je 3.355 evra.

Ako se po jutru dan poznaje, biće ovo još jedan mesec u nizu kada će veliki broj građana hrtili ka Elektrodistribuciji da uloži žalbe zbog neadekvatnih računa za struju.

Žalbe, reklamacije, rešenja i žalbe na odbijene žalbe

Problemi sa računima za struju ponavljaju se mesecima unazad, a bilo ih je i prošle godine. Građani se žale da im brojila nisu očitana ili da su pogrešno očitana. Većina onih koji su uložili žalbu to su učinili jer su dobili astronomske račune.

Poslednjih meseci ispred Elektrodistribucije Novi Sad danima su se stvarali redovi, pa je problem „rešen“ tako što je otvoren dodatni broj šaltera za žalbe.

Građani su se potom žalili i da su im i žalbe odbijene.

Elektrodistribucija Srbije, koja je zadužena za očitavanje brojila i informacije koje se kasnije prosleđuju Elektroprivredi Srbije kako bi se izdali računi, tvrdi da su sva brojila očitana i da je potrošnja zabeležena. Oni probleme objašnjavaju uvođenjem novog softvera, nakon 20 godina korišćenja starog. Iz ovog preduzeća su se pre nekoliko dana izvinili građanima i najavili korekcije računa.

Nedavno je i ministarka energetike Dubravka Đedović Handanović u izjavi za Politiku rekla da se „efikasno rešava problem velikih računa za struju koji su stigli potrošačima u Novom Sadu“. Ona je kazala i da je „problem velikih računa u Novom Sadu izolovana situacija“.

"Samo" 0,4 posto žalbi

Početkom prošle sedmice je izvršni direktor za snabdevanje u Elektroprivredi Srbije Aleksandar Bjeličić rekao da je u Novom Sadu bilo 5.800 reklamacija na neispravne račune za struju, te da je to 0,4 odsto u odnosu na ukupan broj faktura koje je EPS izdao na nivou cele Srbije.

– U Novom Sadu je bilo oko 5.800 reklamacija. Do sada je obrađeno više od polovine ukupnog broja reklamacija i više od pola bilo je neopravdano. Mnogi su već dobili korigovane račune. Važno je ponoviti da će svima biti odgovoreno na reklamaciju i nijedan kupac neće biti oštećen – rekao je Bjeličić.